10.3969/j.issn.1006-8279.2012.01.025
创新服务形式 塑造动车服务品牌的岗位形象
动车服务质量优劣与动车乘务员素质的高低紧密相关。提高动车服务质量必须首先提高乘务员的综合素质和乘务人员的整体素质。而核心是强化个性化服务,引入人性化服务的理念,它是最高层次,最高境界的服务。
动车服务、个性化服务、综合素质
U293.3(铁路运输管理工程)
2012-08-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
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10.3969/j.issn.1006-8279.2012.01.025
动车服务、个性化服务、综合素质
U293.3(铁路运输管理工程)
2012-08-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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