数字参考咨询服务的组织与质量控制研究

摘要：

从数字参考咨询服务的组织入手,通过对用户的教育培训、高质量的数字参考咨询服务队伍、网络建设、实行合作化数字参考咨询服务,为用户提供咨询服务,帮助用户获取所需信息,从而提高服务质量.

关键词：数字参考咨询、图书馆、组织、质量控制

分类号：G252.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2010-01-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：96-97