牢记服务新理念争当人社”排头兵”

摘要：

我叫张微,是吉林省四平市人社局劳动关系科的一名普通工作人员.在人社系统练兵比武全国赛中,我省代表队获得总决赛团体三等奖,我个人荣获全国最佳风采奖.今天,我很荣幸与大家交流一下我参加练兵比武的心路历程和点滴感悟.初出茅庐点亮星星之火初来乍到遇难题.2016年,我作为一名新招录的硕博生来到四平市人社局,具体负责劳动用工备案业务的办理,为前来办事的群众给予劳动关系方面的政策解答.记得上班的第一天,科长就对我说:”咱们人社工作从农村管到城市,从刚会走管到九十九,你要抓紧时间学习啊.”这是入职时科长对我的开场白.实际情况也是这样,每天都会面对各类身份的人提出的各种疑问,如:”姑娘,帮我看看,我这下乡时间算不算工龄?””同志,我的档案和身份证不一样,办退休时咋算?””我刚刚辞职,想要到外地去找工作,你看我这种情况能不能领失业金,找到工作后我这保险关系能不能接续?”这不仅有分管的业务问题,还有业务之处的法规知识,现学现用的一点知识储备根本无法满足群众的需求,很多时候只能求助科长或告知相关业务科室电话号码,面对办事群众失望的表情和言语中透露出的不满情绪,只能示以微笑,连自己都觉得十分尴尬.

在线出版日期：2020-03-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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