创建红旗窗口提升服务水平——长春市汽开区人社局打造星级服务窗口

摘要：

近年来,长春市汽车经济技术开发区人社局认真贯彻落实”加强人社系统窗口单位作风建设,为人民群众提供优质高效便捷服务”的要求,大力开展红旗星级服务示范窗口创建活动,全面提高服务质量,着力打造让企业群众满意的工作平台,收到了良好效果.严格管理制度先行,竖起便捷服务、依法办事的红旗围绕提升服务效率和质量,严格落实”首问负责、限时办结、一次性告知”制度,明确谁主管谁负责、谁办理谁负责原则,相关要求一次性告知.建立了AB岗制度,明确业务流程和岗位职责,统一受理要件、标准和规程,细化交接班内容,确保工作的一致性和延续性,杜绝”脱岗、空窗”等问题发生.完善了内控制度,加强各岗位间相互配合、相互衔接、相互监督、相互制约,开展经常性和随机性检查督导,确保工作人员秉公办事、依法行政.

在线出版日期：2019-07-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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