酒店个性化服务问题及对策研究——以重庆天来大酒店为例

摘要：

作为旅游行业三大支柱产业之一的酒店业,近年来随着旅游业的兴盛而不断发展.酒店之间的竞争越来越激烈,服务呈现出多样化、个性化的趋势.酒店的个性化服务作为超越标准化常规服务的延伸,已逐渐成为高档酒店的名片,也是高档酒店之间竞争的重点.本项目以重庆天来大酒店为例,对酒店个性化服务进行分析,探讨酒店个性化服务的问题对策.

关键词：酒店业、个性化、服务、策略

分类号：F71;P28

在线出版日期：2017-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：45,47