长春市汽车区:创新提升服务质量

摘要：

按照吉林省长春市人社局窗口单位服务规范要求,长春市汽车区人社局针对不同的服务对象,创新服务方式,实行一站式、预约式、解答式和考核式“四式服务”模式,努力提升服务质量和效率.截至目前,办理用工备案471件,工资审批512件.实行“一站式”服务模式为提高服务质量,简化流程,方便企业办事,长春市汽车区把企业用工备案年审、企业工资审批、社区医保社保、劳动就业等人社职能纳入“一站式”服务.统一服装和岗牌,规范文明用语,设立AB岗,保证窗口人员不空岗.实行首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制.办件业务办结率100％,满意率99％以上.

机标关键词：长春市、汽车、新提升、服务质量、一站式、企业用工、质量和效率、责任追究制、首问负责制、文明用语、提升服务、审批、企业工资、服务模式、劳动就业、规范要求、服务对象、创新服务、窗口单位、备案

分类号：K26;C93

在线出版日期：2015-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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