门诊护患沟通艺术的探讨

摘要：

@@ 在护理工作中,有效的沟通是增进护患之间的相互理解,提高患者对护理人员的信任度和对护理工作的满意程度,增强患者配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依存性,减少护患矛盾冲突,建立良好护患关系的重要手段,也是影响护理工作质量的重要因素.

机标关键词：门诊、护理工作质量、护理人员、相互理解、矛盾冲突、患者、护患之间、护患关系、自觉性、依存性、信任度、增强、程度

所属期刊栏目：13

分类号：R4(临床医学)

在线出版日期：2008-05-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：517-518