客户集中度与企业创新

摘要：

本文以2009-2015年沪深A股上市公司作为研究样本,对客户集中度与企业创新投入、创新产出之间的关系进行了实证分析,并进一步探讨了产品独特性、高新技术行业对客户集中度与企业创新关系的影响.研究发现:客户集中度与创新投入、产出显著呈正U型关系,且创新投入在客户集中度与创新产出的关系中具有部分中介作用.进一步研究表明,客户集中度与企业创新的正U型关系在产品独特性企业以及非高新技术行业更加显著.最后,对企业客户关系管理及创新决策提出了相应的对策和建议.

关键词：客户集中度、创新投入、创新产出、交易成本、联结强度

所属期刊栏目：41

分类号：F273.1;F273.7(企业经济)

资助基金：财政部“会计名家”培养工程资助项目201801

在线出版日期：2020-07-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：182-190