会计师事务所全面质量管理与绩效关系SD研究

摘要：

全面质量管理(TQM)的实施能够促进企业绩效提升.本文根据中国质量奖标准,确定了会计师事务所TQM六要素,通过建立会计师事务所TQM与绩效关系的系统动力学(SD)模型,仿真模拟会计师事务所TQM各要素对其绩效的影响.仿真结果表明:会计师事务所当前的TQM水平与其绩效正相关;TQM的实施效果具有一定的滞后性,在短期内对绩效的促进作用不明显;在TQM六要素中,对会计师事务所绩效影响较显著的是“领导能力”、“战略规划”、“信息分析”和“人力资源管理”.

关键词：会计师事务所、全面质量管理(TQM)、事务所绩效、系统动力学(SD)

所属期刊栏目：39

分类号：F272.91(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金项目71601050,2017-2019

在线出版日期：2018-12-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：146-157