书评:《服务管理》

摘要：

@@ 由清华大学蔺雷、吴贵生撰写的<服务管理>,是两位作者自2002年进入服务创新和管理领域以来,花费6年时间潜心钻研,在承担多项基金项目的基础上,紧密结合国内服务企业管理现状,考虑到国内服务管理教学和培训方面的大量需求,以教材形式推出的专著.

机标关键词：书评、服务管理、教学和培训、清华大学、教材形式、基金项目、管理现状、服务企业、服务创新、专著、需求、心钻、时间、基础

所属期刊栏目：29

分类号：G64;H31

在线出版日期：2009-04-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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