10.3969/j.issn.1003-8256.2007.02.022
对顾客异议的理论分析及应对建议
顾客对企业的异议是客观存在的,正确认识和处理顾客的异议,不但可以使企业重新获得商机,而且可以提高企业和新产品的信誉,从而赢得顾客的满意和忠诚.基于此,本文从理论上分析了顾客的异议并提出了相应的应对建议.
顾客异议、情绪、事实、观点、主张
27
F2(经济计划与管理)
2007-06-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
61-62
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10.3969/j.issn.1003-8256.2007.02.022
顾客异议、情绪、事实、观点、主张
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2007-06-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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