从”星巴克”看口碑营销

摘要：

口碑,号称”零号媒介”,被现代营销人视为具有病毒特色的营销模式,是当今世界最廉价的信息传播工具,也是可信高最高的宣传媒介.本文以”星巴克”利用口碑营销传播方式来进行品牌经营为视角,说明了口碑营销的概念、特点和操作环节.

关键词：星巴克、口碑营销、操作环节、口碑策略

所属期刊栏目：26

分类号：F7(贸易经济)

在线出版日期：2006-12-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：43-44