现代图书馆未成年读者服务的核心能力——服务未成年读者的SERVICE策略

摘要：

图书馆作为公益性的知识服务机构，应义不容辞的肩负起为未成年读者服务的重任。本文主要以现代图书馆如何服务于未成年读者为课题，在S—E—R—V—I—C—E的构架中展开研究，通过自我定位、特色环境、阅读指导、规划远景、专业形象、悦读沟通、超越预期七个方面，试图构建比较完整、大体适用的服务策略体系。

关键词：图书馆、未成年读者服务、服务

分类号：G258.2(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：167-168,149