智能化技术在96789呼叫中心的应用

摘要：

智能语音交互技术和智能客户技术等智能化技术,在"96789"呼叫中心的有效应用,不仅能够促进呼叫中心的优化升级,同时还能在一定程度上提升基层电力企业的经济效益和社会效益,在优化"96789"呼叫中心服务质量的同时,及时并有效地解决用户的问题,进而提升相关用户的满意度.本文主要研究智能化技术在"96789"呼叫中心的应用.

关键词：智能化技术、96789呼叫中心、应用

分类号：TN99

在线出版日期：2020-04-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：134,136