成长型企业的公共关系危机管理:链家房源风波的案例分析

摘要：

以链家房源风波为契机,本文从管理控制视角研究了成长型企业的危机管理,并构建理论框架以捕捉这一动态过程.基于案例分析,本文提出四个推论:(1)滞后效应:成长企业内部,边界控制系统的发展倾向于滞后于绩效控制系统的发展;(2)松绑效应:宽松的战略边界另一方面则有利于企业进行盈利模式创新;(3)连锁效应:一种边界控制系统的问题被暴露,会导致另一种没有直接联系的边界控制系统的问题被暴露;(4)前景效应:危机企业的紧急管控措施有助于利益相关者恢复对其价值的信心.

关键词：管理控制系统、控制杠杆、绩效控制、边界控制

分类号：F27;X13

资助基金：国家社会科学基金重点项目14AGL010;国家自然科学基金项目71672208,71472002;北京市会计类专业群改革试点建设项目的资助

在线出版日期：2017-05-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：63-68