10.3969/j.issn.1008-7133.2004.01.032
保险业的客户忠诚及其影响因素分析
论证了客户忠诚对保险业的重要性,并从保险公司的角度出发,分析了影响客户忠诚度的主要因素.在此基础上,提出了提高保险业客户忠诚度的方法和建议.
客户忠诚、客户满意、客户终身价值
6
F840.32(保险)
黑龙江省科技厅软科学项目GZ02D203;黑龙江省教育厅科学技术研究项目10532018
2004-05-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
100-102
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10.3969/j.issn.1008-7133.2004.01.032
客户忠诚、客户满意、客户终身价值
6
F840.32(保险)
黑龙江省科技厅软科学项目GZ02D203;黑龙江省教育厅科学技术研究项目10532018
2004-05-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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