基于IPA方法的上海崇明岛生态旅游评价研究

摘要：

生态旅游是以环境友好为特点的一种新兴旅游形式，IPA（important and performance analysis）即“重要性与满意度评价分析方法”，是一个广泛应用于对研究对象进行综合评价的重要方法。本文以崇明为例，开展游客对崇明生态旅游的满意度及相关要素的重要性评价研究，比较它们的差异，在此基础上，构建崇明生态旅游感知评价的IPA四象限图，旨在为发展崇明生态旅游提供对策。研究得出：“高重要性、低满意度”的重点改进区域包括六个要素，分别是“专业人才缺乏”，“人员素质不高”、“村民保护意识不强”、“管理水平低下”、“卫生状况堪忧”、“垃圾处理设施不全”。

关键词：生态旅游、体验要素、旅游评价、IPA、上海崇明岛

分类号：X196;F592.7

资助基金：上海高校青年科研骨干培养计划晨光计划11CGB02。

在线出版日期：2013-10-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：228-232