新冠肺炎疫情下网络志愿者在信息传播中的作用

摘要：

应对各类突发公共卫生事件时,自愿进行社会公益服务的志愿者们发挥了巨大作用,而在新冠肺炎疫情期间,互联网发展与隔离措施的叠加,使得网络志愿者的作用更加凸显.为进一步提升网络志愿者的服务效率,结合实践经历,从网络信息的传播机制和反馈通道出发,探究了网络志愿者的工作特点与作用.分析认为,网络志愿者的职能具有公共性,在虚拟的工作环境下可以和服务对象平等交流,且交流手段多样,但需与线下志愿者和其他社会力量配合才能将服务效果最大化;在互联网时代的信息整合与传播方面,网络志愿者的作用已经无可替代,不仅可以帮助人们抵御"信息病毒"、缓解"数字鸿沟",在及时提供心理咨询与科普的同时,还可以在线上捐助和"微公益"方面贡献力量.互联网的发展越来越迅速,志愿服务应更多的与互联网相结合,依靠先进的科学信息技术不断创新服务形态,网络志愿者将成为推动和谐社会建设和发展的可靠力量.

关键词：新冠疫情、信息传播、网络志愿者、媒介素养、"信息病毒"

所属期刊栏目：42

分类号：D632.9(国家行政管理)

在线出版日期：2021-02-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：8-11,44