企业流程再造的绩效分析及模糊综合评价法

摘要：

市场竞争环境的变化和信息技术的发展促使企业实施流程再造战略,以提高其竞争力,但企业难以对流程再造为企业带来的绩效进行充分的评估,从而无法制定相应的持续改善计划.从企业的战略目标出发,借鉴平衡记分卡(BSC)绩效评价体系,运用层次分析法(AHP)确定了各个指标的权重,建立了企业流程再造绩效评价体系及其多层次模糊综合评价模型,为企业流程再造的绩效评价提供了依据.

关键词：企业流程再造、绩效分析、模糊综合评价

所属期刊栏目：30

分类号：F270.7(企业经济)

在线出版日期：2009-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：475-477,484