基于读者需求的图书馆新媒体服务内容评价体系构建

摘要：

图书馆新媒体应用日趋多样化,基于文献调研和个案研究方法,从读者需求角度出发,构建图书馆新媒体服务内容评价体系,能够帮助图书馆有依据地选择、利用和发展新媒体.基于信息需求、阅读需求、功能需求、互动需求、情怀需求、娱乐需求6类用户服务层面,归纳出最具关键性影响的34个指标项目,并采用李克特五级量表矩阵问卷得到各指标项目权重,最终对C9联盟高校图书馆的微信公众号服务内容进行了评价.该评价方法简便、高效、客观,评价结果能够反映出图书馆新媒体对读者用户的满足程度.

关键词：新媒体、图书馆、服务需求、评价体系、微信公众号

所属期刊栏目：7

分类号：TP391.1(计算技术、计算机技术)

资助基金：河南理工大学基本科研业务费专项项目SKJYB2016-15

在线出版日期：2022-02-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：1-7,15