基于Splunk的图书馆资源网站服务效率研究——以北京工业大学图书馆为例

摘要：

图书馆用户访问数据库资源时经常出现请求响应慢、无响应、响应中断等网站服务效率低的问题,影响了用户的使用效果.访问日志信息为提升资源网站服务效率问题提供了有效依据.使用大数据分析软件Splunk研究了北京工业大学图书馆用户访问数据库资源网站的日志信息,找出了有效性低的数据库资源网站,通过对请求未成功访问流量的挖掘及对不同时间段HTTP错误的监测,找出了影响数据库访问效率的因素并提出了改进措施,以提高图书馆数据库资源网站的服务效率,优化学校数据库资源服务模式,增加用户的满意度.

关键词：Splunk、日志分析、服务效率

所属期刊栏目：2

分类号：G250.72(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：2016—2018北京地区高校图书馆科研基金项目"基于日志分析的图书馆数据库资源服务效率及用户访问行为研究"BGT2016024

在线出版日期：2017-12-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：33-40