陕西省高校图书馆读者服务案例分析与研究——以西安航空学院微信服务案例为例

摘要：

以陕西省高校图书馆读者服务典型案例交流的学术活动为研究背景,以用户的图书馆APP需求为研究契机,从案例背景、案例问题描述、问题解决方案、案例难点分析以及案例经验提炼5个方面,对西安航空学院图书馆微信服务案例进行了深入剖析,旨在通过微信社交平台提升图书馆的读者服务水平和质量.

关键词：高校图书馆、微信服务、服务案例分析、陕西省

所属期刊栏目：25

分类号：G258.6(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：西安航空学院2014年重点基金项目"西安航空学院图书馆微信信息服务平台建设研究与实践"2014KY2119

在线出版日期：2016-01-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：49-52