高校图书馆服务质量评价的分析与思考

摘要：

对高校图书馆的整体服务质量进行评价，可以有效地找出服务中存在的问题和不足，是提高图书馆信息服务质量和效率的必要措施和手段。分析了影响服务质量评价工作的因素，比较了不同服务质量评价方法的优缺点，提出了新形势下高校图书馆信息服务质量评价研究的重点方向。

关键词：高校图书馆、信息服务、服务质量评价

分类号：G258.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2015-08-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：58-60