基于情景感知的政府主动服务模型研究与应用

摘要：

阐述了情景、情境感知和主动服务的概念，介绍了基于情景感知的主动服务的研究及应用现状，探讨了符合政府特点的基于情景感知的服务模型，指出政府主动服务模型的使用，既可提升政府形象和政府服务能力，又推进了政府职能转变，使公众的办事效率随之得到提升。

关键词：情景感知、政府主动服务、服务模型、信息推送

分类号：D035-39(国家理论)

资助基金：科技部支撑计划项目《惩治与预防腐败体系信息系统公共服务关键技术研究》编号2012BAH43B01。

在线出版日期：2014-11-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：115-117