10.3969/j.issn.1005-6033.2013.18.062
我国参考咨询服务的变革——从传统参考咨询到知识咨询
随着信息环境和用户需求的变化,图书馆参考咨询服务在内容和方式上发生了根本性的变革,经历了传统参考咨询、数字参考咨询、联合参考咨询等阶段,并将向知识咨询阶段迈进.阐述了不同发展阶段参考咨询在服务内容与参考源、服务手段与方式、服务人员与服务对象等方面的特征,并探讨了知识咨询的特征和流程.
传统参考咨询服务、数字参考咨询服务、联合参考咨询服务、知识咨询服务
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G252.6(图书馆学、图书馆事业)
2013-11-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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