高职图书馆服务营销初探

摘要：

服务营销的核心是满足顾客对服务产品的需求,引入服务营销理念将是图书馆促进高职院校创新教育发展的有力支撑.阐述了高职图书馆引入服务营销的必要性,从服务营销7个基本要素入手,探索了高职图书馆服务营销的组合策略.

关键词：高职图书馆、服务营销、服务理念、管理模式

所属期刊栏目：21

分类号：G258.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-01-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：50-52