关注读者信息需求提升读者服务质量——绍兴图书馆报刊阅览室读者调查与分析

摘要：

通过对绍兴图书馆报刊阅览室的读者进行调查和分析,探讨了读者对阅览室环境及各项服务工作的满意程度,并对读者个人信息、阅读行为等进行了细致的统计与分析,对读者的意见建议进行了整合.

关键词：公共图书馆、读者需求、读者调查、服务水平

所属期刊栏目：20

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2010-07-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：111-114