读者满意度研究中测评内容的确定

摘要：

介绍了读者满意度的概念,研究了如何从读者角度来确定评估内容,论述了高校图书馆读者满意度研究的方法及步骤,并对海南省3所不同性质的高校图书馆读者满意度进行了分析.

关键词：图书馆管理、读者满意度、研究方法

所属期刊栏目：19

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：海南省教育厅高等学校科学研究项目:海南省高校图书馆读者满意度评估指标体系的构建Hjsk2008-39的研究成果

在线出版日期：2010-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：58-59