试论图书馆员的服务礼仪规范

摘要：

阐述了服务礼仪的含义、特征及图书馆员学习和掌握服务礼仪的重要意义,指出图书馆员在读者服务工作中应注意的礼仪细节.

关键词：服务礼仪、礼仪规范、读者服务、图书馆

所属期刊栏目：18

分类号：G251.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2008-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：48-50