浅谈企业营销中的顾客满意战略

摘要：

阐述了顾客满意理念的内涵及其在企业营销中的重要作用,针对现实操作中存在的企业片面追求顾客满意度的误区,指出只有建立真正的以顾客需求为导向的顾客满意战略,才能最终赢得消费者的信任.

关键词：顾客满意战略、经营理念、销售服务

所属期刊栏目：16

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2006-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：173-175