基于服务嵌入的制造企业服务网络演进及特征研究

摘要：

B －B环境下基于“服务嵌入”的服务网络是服务营销领域近期研究的热点之一。以制造企业服务网络中“焦点企业”为研究对象，基于传统服务营销理论、服务系统／服务科学理论和网络理论对制造企业服务网络概念进行剖析，在制造企业服务延伸路径中抽象提炼出服务网络演进层次，并进一步对比分析了典型制造企业服务网络演化形态及特征。

关键词：服务营销、服务网络、服务嵌入、制造企业、网络演化

分类号：F406.69(工业经济理论)

资助基金：国家自然科学基金项目71272117；西安理工大学博士科研启动基金项目107-211415

在线出版日期：2015-08-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：82-86