专业虚拟社区的用户创新激励——基于社会网络分析

摘要：

研究在专业虚拟社区中如何激励用户创新.提出专业虚拟社区成员创新的影响因素为社交需求、获得关注需求、自我实现需求以及社区联结程度;通过社会网络分析法识别意见领袖,并以意见领袖为中心构建成员网络关系,分为中间层、边缘层和意见领袖;基于成员网络关系,结合创新的影响因素分析成员创新行为产生的动机,并以MIUI社区为例进行实证分析.研究发现:专业虚拟社区成员的联系越紧密越有利于创新,靠近意见领袖的中间层表现出社交需求,距离意见领袖较远的边缘层表现出获得关注的需求;对比流失的成员,留存的成员表现出自我实现的需求促使其产生创新行为.最后基于研究发现,给出管理启示包括:企业应多关注专业虚拟社区的创新激励建设,提高社区联结程度,满足成员的社交需求、获得关注需求和自我实现需求.

关键词：专业虚拟社区、创新激励、社会网络分析

所属期刊栏目：41

分类号：F273.1;G301(企业经济)

资助基金：科技部2021-2035年国家中长期科技发展规划重大问题研究任务"面向2035年科技创新促进入类命运共同体构建研究"x2jmB1190800

在线出版日期：2021-03-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：145-153