企业社会化媒体的内涵、特征及研究趋势

摘要：

对企业社会化媒体(ESM)这一新兴领域,从内涵、特征的角度爬梳一些基本概念和性质,进一步从研究视角、层次、主题和方法4个维度探讨ESM的研究现状,并结合业界和学界对ESM本质的探索来展望其未来发展趋势.以期对研究者了解ESM现状和把握未来研究趋势、洞察ESM对经营管理的影响提供一些启示.

关键词：企业社会化媒体、企业社会化网络、企业社会化软件、社交媒体

所属期刊栏目：39

分类号：C931.6;G301(管理学)

资助基金：国家自然科学基金项目“社会资本与社会媒体使用行为的关系研究”71301096;“大数据环境下的商务行为机理研究”71490721上海财经大学研究生创新计划项目科研创新基金项目“基于公共和企业型社交网站用户的自我披露行为研究”CXJJ-2017-442

在线出版日期：2019-03-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：256-265