基于物流企业成长性的知识管理对绩效的影响研究--服务创新视角

摘要：

考虑企业成长性是由于企业各生命阶段的需要不同，因而对知识管理的迫切性、创新意愿也不同，进而对绩效的影响程度更存在差异。将知识管理分为知识共享和知识创造，服务创新分为理念创新、技术创新、组织创新和市场创新，据此构建理论模型，并进一步选择419个样本进行实证。利用结构方程分析表明，在成立不到10年的企业中，知识共享对技术创新、知识创造对组织创新以及理念创新对企业绩效的正向作用均不显著；在成立超过10年的企业中，知识共享对市场创新的正向作用不显著，其他潜变量之间均有显著的正向影响。从整体上看，服务创新在知识管理对物流企业绩效的影响中起中介作用。

关键词：物流企业、知识管理、绩效、服务创新、成长性

分类号：F272(企业经济)

资助基金：教育部人文社科规划基金项目“供应链生命周期合作关系的影响机理与协调策略研究”11 YJA630129项目来源镇江市软科学项目“镇江物流企业商业模式创新研究”RK2013032

在线出版日期：2015-01-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：149-155,161