知识转移、动态能力与新服务开发绩效的关系

摘要：

伴随服务行业的迅速衍生和服务市场的竞争加剧，新服务开发是企业适应环境变化的重要手段。从动态能力的视角，初步构建并讨论有关知识转移、动态能力和新服务开发绩效的概念模型，剖析三者之间的相互关系，认为动态能力包括感知能力、获取能力和转化能力。一方面，知识转移有利于促进企业动态能力的提升；另一方面，动态能力有助于改善新服务开发绩效。动态能力在知识转移和新服务开发绩效之间具有中介作用。

关键词：新服务开发、知识转移、动态能力、创新绩效

分类号：F204(国民经济管理)

资助基金：国家自然科学基金项目“新服务开发的前后台知识转移机制及其管理策略研究知识密集型服务业案例”70972136；浙江省重点创新团队研究项目“生产性服务业与区域经济发展”浙委办〔2009〕126号

在线出版日期：2014-06-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：116-121