移动商务用户持续使用模型研究

摘要：

以移动商务为问题背景,对用户在初始采纳后持续使用的驱动因素及行为模式进行理论研究,在文献述评基础上提出移动商务用户持续使用行为的理论模型,并采用问卷调查数据与结构方程方法进行实证研究.研究结果显示:期望确认理论(ECT)模型对研究移动商务用户的持续使用行为是适用的,感知费用、信任、隐私担忧和心流体验等变量及信息系统持续使用模型(IS Continuance Model,IS-ECM)中的满意等变量均是影响移动商务用户持续使用的驱动因素.

关键词：移动商务管理、持续使用模型、ECT、驱动因素

所属期刊栏目：33

分类号：F713(国内贸易经济)

资助基金：国家社会科学基金项目"我国消费者网络粘性行为评价及干预机制研究"10BGL099;陕西省重点学科"应用经济学"建设项目;西安邮电大学中青年基金项目"三网融合趋势下电信产业链变革研究"IL2010-37

在线出版日期：2013-03-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：249-253