组织中人际信任研究的新进展

摘要：

日益复杂的组织结构和需要团队协作的工作关系,要求组织具有较高的人际信任.组织中人际信任主要包括员工与同事、直接主管和高管的信任以及主管对员工的信任.在人际信任的前因变量中,完备的契约与高品质的LMX会降低其不确定性,促进员工与管理者之间的信任,而组织政治行为会降低组织中的人际信任.良好的组织公民行为能够促进组织中人际信任的发展.在后果变量中,已形成的人际信任会影响组织的工作绩效和工作满意度等.

关键词：组织、人际信任、前因变量、后果变量

分类号：B849(心理学)

资助基金：教育部”十一五”重点课题项目“高校教师工作倦怠现状及干预模式研究”DFA090249;山东省“泰山学者”设岗学科专项建设工程项目;济南市科技局科技计划专项“企业科技工作者心理状况调查与心理援助体系构建研究”201003139

在线出版日期：2011-12-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：154-157