B2C电子商务中的在线信任分析及其在网站设计中的应用

摘要：

信任是电子商务成功的关键因素.本文研究了B2C(Business-to-Consumer)电子商务中的在线信任问题.分析了B2C电子商务环境中消费者在线信任的特点和构成,提出了在B2C电子商务环境中建立消费者在线信任关系的途径,提出电子商务网站设计的相关建议.并通过实际网站的实例分析说明建议的合理性.

关键词：Business-to-Consumer(B2C)、电子商务、信任、在线信任、网站设计

所属期刊栏目：28

分类号：F713.36(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金70471037;陕西省自然科学基金2004G02

在线出版日期：2008-09-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：422-424,326