面向客户服务的产品数据管理研究

摘要：

为客户提供优质服务,集成客户信息和产品服务信息对制造企业具有重要意义.本文介绍了客户信息模型和产品服务信息模型,并提出了实现两者集成的关键技术.

关键词：客户服务、客户信息模型、产品服务信息模型、关键技术

所属期刊栏目：27

分类号：F224.12(经济计算、经济数学方法)

资助基金：国家自然科学基金70472016/G0208

在线出版日期：2007-06-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：143-145