浅谈电力营销服务质量管理体系的构建

摘要：

文章以电力营销服务质量管理体系的构建为研究对象,针对相关问题展开了细致的讨论和分析.文章首先阐述了电力营销服务质量管理体系的总要求,然后对电力营销服务管理体系的工作流程进行了细致全面的描述,最后阐述了服务质量管理体系具体实现过程.

关键词：电力营销、服务、质量管理、体系构建

分类号：F406;F407.6(工业经济理论)

在线出版日期：2012-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：59-60