基于客户关系管理理论的社区慢性病健康教育模式研究

摘要：

随着物质生活水平不断提高和老龄化进程加剧,慢性病已经成为影响我国居民身心健康的重要疾病,给社会和家庭带来沉重的疾病负担.文章以客户关系管理理论为基础,从对象、供给者、内容、方式等四个要素构建社区慢性病健康教育的新模式,并提出完善健康信息系统、整合社区卫生健康资源、建立反馈和效果评价机制等实施路径.

关键词：客户关系管理理论、慢性病、健康教育、模式

所属期刊栏目：17

分类号：R197.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：福建省科技厅软科学项目"数字福建背景下福建省社区慢性病管理体系及运行机制研究"2019R 0073;福建中医药大学校管课题"基于移动互联网的社区慢性病健康教育模式构建"X2018003-学科的研究成果

在线出版日期：2019-12-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：17-20