集装箱码头客户满意度调查
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10.3969/j.issn.1005-5339.2009.07.004

集装箱码头客户满意度调查

引用
@@ 0 引言 在港口码头业竞争日益激烈的形势下,引入客户关系管理,开展客户满意度调查,已成为码头企业经营管理不可缺少的内容.通过开展客户满意度调查,及时收集客户信息,完善客户关系维护,为客户提供更快捷、更周到的优质服务,能够达到提高客户忠诚度以及吸引和保持更多客户的目的.

集装箱码头、客户满意度调查、container terminals、survey、客户关系管理、企业经营管理、客户忠诚度、优质服务、客户信息、港口码头、多客户、维护、内容、竞争

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F25;U65

2009-08-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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1005-5339

31-1665/U

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2009,20(7)

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