基于聚类分析的集装箱港口客户细分

摘要：

为解决集装箱港口对客户的同质化服务造成运营成本增加的问题,应用聚类分析方法对集装箱港口客户进行细分,认为根据细分结果采取的差异化服务战略不但能够优化港口资源配置,而且能够有效降低集装箱港口的经营成本.

关键词：聚类分析、集装箱港口、客户细分

所属期刊栏目：20

分类号：TP3;TN9

在线出版日期：2009-05-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：10-12