针对客户抱怨的建筑设计管理探讨

摘要：

针对建筑设计中客户(业主)抱怨问题的日益增多,有必要加强建筑设计管理,需要重视设计的项目管理、技术管理和运行管理;提出了建筑设计管理中的客户抱怨的概念和抱怨的主要因素,分析了客户抱怨的问题,探讨了建筑设计的抱怨处理策略与加强建筑设计管理中项目管理、设计管理和运营管理的一些措施.

关键词：建筑设计管理、客户抱怨、设计运营、设计质量、服务品质、设计满意度

所属期刊栏目：39

分类号：TU201(建筑设计)

在线出版日期：2023-03-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：14-18,47