浅谈建筑企业如何测量和提高顾客满意度

摘要：

建筑企业的产品市场占有与顾客满意度有着直接关系,作为建筑企业有必要认识、分析影响顾客满意度的各种因素,以科学方法测量顾客满意度,并从产品价格、企业信誉、补救措施等方面来提高顾客满意度.

关键词：企业文化、名牌战略、内在联系

分类号：F4(工业经济)

在线出版日期：2006-11-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：39-40