正确理解认真实施我院的质量方针和质量目标

摘要：

@@我院的质量方针是：精心设计，诚信服务，让顾客满意，是中建西北院人的永恒追求。
我院的质量目标是：科学管理，确保质量，恪守合约，争创精品。
1 关于质量方针
我院的质量方针是，由我院的最高管理者——院长正式发布的总的质量宗旨和方向，是实施和改进质量管理体系的推动力。质量方针提供了质量目标制定和评审的框架，是评价质量管理体系有效性的基础。
我院的质量方针是以“让顾客满意”为基本出发点，充分表达了一切为顾客，以顾客为关注焦点，顾客至上的服务思想，表达了我院正确理解和识别顾客当……

机标关键词：质量方针、质量管理体系、以顾客为关注焦点、质量目标、顾客满意、最高管理者、体系有效性、永恒追求、目标制定、科学管理、顾客至上、服务思想、诚信服务、推动力、保质量、宗旨、识别、设计、评审、评价

分类号：F406(工业经济理论)

在线出版日期：2004-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：15-17