面向实践的一种竞争情报系统分类体系的构建策略--以民用航空客服业为例

摘要：

本文结合民用航空客服业实际情况，构建竞争情报系统分类体系。在对国内分类体系构建方法的理论研究与分析的基础上，论述了传统分类体系与网络信息分类体系的特点，最终选择以“分类—主题”的方式构建民航客服业的分类体系。从构建信息源、构建规则和优化策略等方面，详细描述了分类词表构建、主题词抽取。

关键词：竞争情报系统、分类主题、分类体系、民航客服业

所属期刊栏目：12

分类号：G42;G4

在线出版日期：2016-07-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：43-48