武汉市葛光社区卫生服务现状情况调查及评价
目的:调查武汉市洪山区葛光社区社区卫生服务工作的实施与发展现状.了解社区卫生服务中存在的不足,从"预防、医疗、保健、健康教育、康复、计划生育"六个方面作了基本评估并提出合理化建议.方法:采用偶遇法,于2017年7月—2017年8月期间采用自行设计的调查问卷对洪山区葛光社区的2240名社区居民进行调查,获得有效回收问卷887份,问卷有效率达88.7％.结果:受访者对开展传染病的宣传预防工作、开展免疫接种服务的满意度仅为10.37％和11.2％,"不满意"和"非常不满意"占到了37.21％和45.55％,医生在诊疗水平的满意度占到了62.57％,对基础医疗设备设置情况的满意度占到了60.42％,这两项基本处在同一水平上,说明此两者关联性极大.而大约有一半的受访者认为社区卫生机构提供的医疗水平一般.受访者对社区开展妇幼保健的满意度59.3％,提供日常体检服务66.63％.两者相比较之下,提供日常体检服务比开展妇幼保健的满意度高出7.33％,而且7.08％的居民选择了满意或非常满意这两个选项.经调查后发现问题主要存在管理部门资金投入不足,医务人员数量缺乏,基础医疗设备配置不足,社区机构建设存在不足,但社区卫生服务在服务均等化等方面实现良好.结论:针对问题提出建议扩大招聘,引进人才,加强队伍建设;提高医务人员待遇提高服务水平;合理分配社区卫生资源,加强硬件建设和培训,更大力度做好预防、保健、康复及健康教育在内的公卫卫生工作.进一步提高居民对社区卫生服务工作的满意度.
社区卫生服务、满意度、评价
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R197.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2018-10-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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