情景问答式面试技术开发和应用

摘要：

在传统的面试方法中,面试官多数凭借经验和主观判断来主导面试过程,很容易陷入消极的心理学效应沼泽而不能自拔,导致企业岗位与人才配置错位.情景问答式面试能全面考察求职者的岗位胜任程度,有利于招聘双方共同的理性判断和恰当的双向选择,最大程度上减少因面试测评误差而导致的员工流失.情景问答式面试技术开发,可以从工作分析入手,根据胜任素质设计情景、编写情景问答试题并设计相关答案"预期得分点".面试试题、评分标准的编写及应用主要从诚实测试、灵活应变能力、责任感、人际交往能力、团队合作和客户导向等六个方面进行.作为情景面试的三种表现形式之一,相比情景模拟式面试和情境体验式面试而言,情景问答式面试对求职者真实水平的测试信度较差、效度较低;但是其管理成本最低,构建面试所需的情境和方案难度最小、适用招聘对象最广,因此在情景面试中普及率最高,很受企业的青睐.

关键词：情景问答式面试、工作分析、胜任素质、面试技术开发、面试试题

所属期刊栏目：37

分类号：F272.92(企业经济)

资助基金：2016年度广西高等教育本科教学改革工程一般项目A类"本科院校《员工招聘技术》课程应用型教学研究与实践2016JGA367,主持人:鲍立刚

在线出版日期：2018-07-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：192-195