基于第三方评论网站的在线评论对酒店市场销售的影响研究
随着互联网技术的逐渐普及,在线预订成为酒店预订的主要方式,最近几年研究网络在线评论的文献也越来越多.本文首先梳理了已有在线消费者评论相关文献.通过采集北京地区大众点评平台上的经济型酒店和四五星级高档型酒店数据,并建立多元回归模型,分析了消费者评分、评分方差和价格等因素对酒店在线预订数量的影响.研究结果表明,选择经济型酒店的消费者更加注重酒店的性价比和评论分数的一致性;而选择高档型酒店的消费者,则更加注重酒店的档次和评论分数的一致性.
酒店预订、在线评论、市场销售
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F719;F49(国内贸易经济)
国家自然基金612722513,71001009;北京市教委科研计划项目SM201511232004;北京信息科技大学研究生创新项目5111523603
2016-05-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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